Lần đầu tiên xuất hiện tại Việt Nam, ASUS tổ chức chương trình khuyến mãi hấp dẫn & độc đáo “Thách thức đường đua mua sắm 90 giây” dành cho khách hàng trên toàn quốc.
Qua đó, khi mua sắm sản phẩm ASUS ZenFone được phân phối chính hãng tại Việt Nam trong thời gian từ 29/04/2016 đến 05/06/2016 và đăng ký chương trình qua ứng dụng MyASUS cài đặt sẵn, khách hàng may mắn sẽ được tham dự đường đua mua sắm tại một trong những đại siêu thị lớn tại Việt Nam và thoả sức lựa chọn không giới hạn các phần quà giá trị trong thời gian 90 giây.
Đây không chỉ là chương trình khuyến mãi dành cho khách hàng ASUS, mà còn là trải nghiệm gameshow mới mẻ lần đầu tiên có mặt tại Việt Nam để khởi động những tháng hè năng động dành cho thị trường Việt. Khách hàng mua sản phẩm ASUS ZenFone bất kì trong thời gian quy định, đăng ký tham gia quay số ngẫu nhiên thông qua việc đăng ký vào ứng dụng MyASUS được cài đặt sẵn trên máy. 3 khách hàng may mắn nhất được lựa chọn thông qua quay số ngẫu nhiên sẽ tham gia vào chương trình “Thách thức đường đua mua sắm 90 giây”. Giải thưởng dành cho người chơi là tất cả các mặt hàng do người chơi thu thập được trong thời hạn 90 giây tại địa điểm mua sắm quy định.
Chương trình mua sắm dự kiến sẽ được diễn ra vào 3 đợt: Đợt 1 ngày 14/05/2016, Đợt 2 ngày 28/05/2016, Đợt 3 ngày 11/06/2016. ASUS sẽ tổ chức chương trình mua sắm tại siêu thị Coop Mart Extra Thủ Đức, TP HCM (Đối với khách hàng tại các tỉnh khác ngoài TP.HCM, ASUS sẽ hỗ trợ chi phí đi lại & khách sạn khi tham gia chương trình)
Song song đó, Asus cũng thống báo triển khai dịch vụ bảo hành tận nơi dành cho desktop/AIO và dòng máy notebook dành cho doanh nghiệp. Tổng đài Hotline 1900-555581 cũng được nâng cấp toàn diện về kỹ thuật & nhân sự để hỗ trợ tối đa cho khách hàng. Qua đó, chỉ cần gọi điện đến hotline để thông báo, khách hàng sẽ được sắp xếp lịch sửa chữa tận nơi một cách nhanh chóng và hiệu quả. Với mạng lưới trung tâm bảo hành & đối tác rộng khắp, ASUS cam kết liên hệ khách hàng trong vòng 2 giờ sau khi tiếp nhận yêu cầu và sắp xếp lịch hẹn sữa chữa tận nơi chỉ trong vòng từ 1 – 2 ngày làm việc kế tiếp.
Dịch vụ được áp dụng trên tất các dòng máy tính để bàn dành cho cá nhân (G/M/K Series), máy tính để bàn cho doanh nghiệp (ASUSPRO D series), các sản phẩm máy tính All-In-One của ASUS gồm Zen AIO (Z series), Vivo AIO (V series), Commercial AIO (ASUSPRO A series) và các dòng notebook dành cho doanh nghiệp (B/P Series).
Hiện nay, ASUS có 4 trung tâm bảo hành chính hãng & 8 trung tâm bảo hành ủy quyền tại các tỉnh thành lớn trên khắp cả nước: TP.HCM, Hà Nội, Đà Nẵng, Cần Thơ, Thái Nguyên, Nha Trang, Vinh. Với dịch vụ bảo hành tận nơi, ASUS sẽ nâng cao toàn diện khả năng chăm sóc khách hàng của mình, góp phần đem đến cho người dùng những trải nghiệm vượt ngoài mong đợi.
Ông Jeff Lo – Tổng giám đốc ASUS Viêt Nam cho biết: “Là thương hiệu Top 1 thị phần notebook tiêu dùng tại Việt Nam & Top 2 thương hiệu smartphone Đông Nam Á, chúng tôi hiểu rằng bên cạnhđổi mới công nghệ & đầu tư chất lượng sản phẩm, ASUS cũng phảichú trọng đến việc mở rộng và nâng cao các dịch vụ hậu mãi cho khách hàng. Tính đến hiện nay, khách hàng của ASUS có thể tận hưởng các dịch vụ khác nhau khi sử dụng sản phẩm của chúng tôi tại Việt Nam như: bảo hành quốc tế 2 năm cho các dòng notebook & desktop PC, 1 năm cho các sản phẩm di động, dịch vụ bảo hành giao nhận tận nơi PUR, dịch vụ bảo hành VIP cho khách hàng sử dụng các dòng laptop G/ U/ N series, dịch vụ tư vấn trực tuyến & qua tổng đài hotline và đến nay là dịch vụ bảo hành tận nơi cho toàn bộ desktop PC, All-in-One và dòng notebook doanh nghiệp cho khách hàng.”
Đức Quỳnh
Theo VDT
