Phó giáo sư Lê Thanh Hải, Giám đốc Viện Nhi Trung ương, xin lỗi gia đình bệnh nhi sau sự việc bảo vệ bệnh viện chặn xe cứu thương chở cháu bé hấp hối về nhà.
Chiều 8/7, đại diện Bệnh viện Nhi Trung ương cùng công ty bảo vệ đã về Nghệ An thắp hương cho cháu bé và xin lỗi gia đình bệnh nhi. Bệnh viện trao cho gia đình 35 triệu trong số 40 triệu đồng do các nhà hảo tâm tài trợ cho bé. 5 triệu đồng còn lại được dùng để thanh toán viện phí cho bệnh nhi.
Ông Lê Thanh Hải thừa nhận Bệnh viện đã không làm tốt vai trò giám sát lực lượng bảo vệ. “Tôi thay mặt bệnh viện gửi lời xin lỗi người dân khi để sự việc đáng tiếc xảy ra”, ông nói. Khi được hỏi về nghi vấn có hay không sự cấu kết ngầm giữa lực lượng bảo vệ và các xe cứu thương “dù” để vận chuyển người bệnh với giá cao, ông Hải cho biết, việc này đang được phía công an điều tra và chưa có kết luận.
Phía công ty bảo vệ đã đuổi việc 3 bảo vệ liên quan đến sự việc.
Ngày 2/7, trên mạng xã hội xuất hiện một video ghi lại cảnh tranh cãi giữa một bên là bảo vệ Bệnh viện Nhi Trung ương với một bên là người nhà và tài xế chiếc xe cấp cứu, trên xe có một bệnh nhi đang hấp hối. Người nhà tố cáo bảo vệ chặn xe, không cho ra khỏi bệnh viện. Đến ngày 7/7 xuất hiện video thứ hai ghi lại cảnh người mẹ gào khóc bên chiếc xe cứu thương, trong khi tài xế và người nhà đang đôi co với phía bảo vệ.
Phía gia đình bệnh nhi cho biết, ngay sau khi bác sĩ vừa đưa ra tiên lượng xấu về sức khỏe của cháu bé, người nhà đã nhận được một cuộc điện thoại lạ giới thiệu về việc thuê xe cứu thương. Do chưa có ý định đưa cháu bé về đồng thời mức giá người gọi đưa ra khá cao nên gia đình quyết định không thuê. Sau khi người nhà thuê một xe cứu thương khác thì bị bảo vệ bệnh viện gây khó dễ.
Sự việc khiến dư luận bất bình về thái độ vô cảm của lực lượng bảo vệ đồng thời làm dấy lên nghi ngờ về sự quản lý lỏng lẻo của lãnh đạo Bệnh viện, để xảy ra tình trạng cấu kết, độc quyền dịch vụ vận chuyển bệnh nhân.
Bộ Y tế đã yêu cầu các bệnh viện chấn chỉnh dịch vụ vận chuyển bệnh nhân, bỏ quy định nội bộ về việc hạn chế người bệnh và người nhà lựa chọn dịch vụ vận chuyển.
Giám đốc bệnh viện phẫn nộ khi xem video
Ngày 7/7, một video thứ hai về sự việc tiếp tục xuất hiện. Video này ghi lại hình ảnh ở trong sân bệnh viện, một người được cho là người nhà của bệnh nhân đang khóc lóc bức xúc cho rằng bảo vệ bệnh viện ngăn chặn, không cho xe cứu thương ra. Lúc này trên xe cứu thương mang biển số trắng của Nghệ An, một nhân viên y tế đang bóp bóng cho bé.
Theo thông tin ban đầu từ phía bệnh viện, lúc đó bệnh nhi được bế ra xe, bảo vệ kiểm tra giấy tờ hợp lệ nên cho xe cấp cứu khởi hành. Tuy nhiên, khi xe di chuyển được khoảng 20 m, chưa ra khỏi cổng bệnh viện, thì lái xe dừng lại và gọi điện thoại cho lực lượng 113. Video thứ hai được cho là ghi lại cảnh cãi vã giữa hai bên ở thời điểm đó.
Trong khi đó, anh Nguyễn Cảnh Toàn, tài xế chiếc xe cứu thương bị chặn, kể lại hôm xảy ra vụ việc anh đang đỗ xe vào trước sảnh cấp cứu đợi bệnh nhân thì có hai người lạ mặt và sau đó là bảo vệ bệnh viện xuất hiện nói không cho phép xe vào viện đón bệnh nhân. Hai bên cãi nhau, bảo vệ dọa xích xe, đóng cổng không cho xe ra khỏi bệnh viện trong khi trên xe có một nhân viên đang bóp bóng cho bệnh nhi.
“Lúc đó sợ ảnh hưởng việc đi lại, cấp cứu bệnh nhân khác nên tôi đã đánh xe xuống phía đường rồi dừng lại và gọi cho bên 113 đến giải quyết”, tài xế giải thích. Anh Toàn lái xe vận chuyển bệnh nhân đã được 6 năm, nhiều lần vào các bệnh viện trên địa bàn Hà Nội đưa đón bệnh nhân, trong đó có cả Bệnh viện Nhi Trung ương. Đây là lần đầu anh gặp tình huống này.
Sau khi hai video này lan truyền trên mạng, dù nguyên nhân sự việc chưa được xác định rõ, nhiều người tỏ ra bất bình trước cách hành xử của bảo vệ bệnh viện với gia đình bệnh nhân.
Phó giáo sư Lê Thanh Hải, Giám đốc Bệnh viện Nhi Trung ương cho biết: “Cá nhân tôi sau khi xem xong video này rất bức xúc và phẫn nộ. Bệnh viện đã họp yêu cầu công ty bảo vệ trong một tuần phải thay đội ngũ bảo vệ có những hành vi, thái độ ứng xử không đúng mực với người bệnh. Nếu không, bệnh viện sẽ chấm dứt hợp đồng với công ty này”.
Bên cạnh sự bất bình với hành xử của bảo vệ, sự việc cũng làm dấy lên nghi ngờ về tình trạng “cấu kết ngầm” giữa bảo vệ bệnh viện và các xe cứu thương “dù” riêng để độc quyền vận chuyển người bệnh với giá cao.
Theo Giáo sư Hải, hiện bệnh viện chỉ có 3 xe cứu thương trong khi nhu cầu sử dụng cao nên việc thuê xe phần lớn do gia đình người bệnh tự thỏa thuận. Bệnh viện đã đề nghị công an làm rõ có hay không việc bảo vệ liên kết với các xe cứu thương “dù” để vận chuyển người bệnh với giá cao. Cả bệnh viện có hơn 100 bảo vệ.
Phó giáo sư Lê Thị Minh Hương, Phó Giám đốc Bệnh viện Nhi Trung ương cũng cho biết, về nguyên tắc xe cấp cứu có chở bệnh nhân trên xe, tài xế phải xuất trình giấy tờ thì mới vào được cho vào bệnh viện. Với đặc thù là bệnh viện tuyến cuối chuyên ngành nhi, nhiều trẻ sơ sinh nên bệnh viện linh động ưu tiên cho xe của người nhà bệnh nhân vào trong viện đón. Cụ thể, xe người nhà nào có nhu cầu vào viện đón bệnh nhân thì phải thông báo với bảo vệ, nói rõ tên bệnh nhân, khoa phòng, thời gian xuất viện; nhân viên bảo vệ sẽ liên lạc lên khoa kiểm tra thông tin đúng thì sẽ cho xe vào đón.
“Lời lẽ, cách xử sự của bảo vệ trong vụ việc chặn xe này là không đúng, tuy nhiên người dân cũng phải thông cảm khó khăn của bệnh viện. Bệnh viện bé, xe nào cũng cho vào đỗ bên trong thì không được. Cổng viện thường xuyên gặp cảnh ùn ứ, quá nhiều taxi, xe không có bệnh nhân cũng vào viện đón khách”, phó giáo sư Hương nói.
Ngày 2/7, một video xuất hiện trên mạng ghi lại cảnh tranh cãi giữa một bên là bảo vệ Bệnh viện Nhi Trung ương với một bên là người nhà và tài xế chiếc xe cấp cứu biển kiểm soát 37A-13612. Trên xe có một bệnh nhi đang hấp hối. Bảo vệ bệnh viện bị nghi gây khó dễ, không cho xe cứu thương ra khỏi viện để về nhà.
Đại diện Bệnh viện Nhi Trung ương bác bỏ thông tin bảo vệ chặn ôtô cứu thương làm ảnh hưởng đến tính mạng bệnh nhi. Bệnh viện chỉ thừa nhận trong lúc hai bên trao đổi với nhau đã sử dụng ngôn từ giao tiếp chưa phù hợp. Ngày 5/7, Bệnh viện Nhi Trung ương tổ chức cuộc họp với các bên liên quan và đình chỉ công tác kíp bảo vệ liên quan đến sự việc.
Phương Trang
Theo Vnexpress
