Nhiều máy iPhone và iPad trong khi cập nhật từ iOS 9 lên iOS 10 đã bị biến thành cục gạch, treo cứng không sử dụng được.
Bắt đầu từ 0h 14/9, Apple bắt đầu phát hành chính thức hệ điều hành iOS 10 phiên bản chính thức. Trước đó, hãng đã tung ra nhiều phiên bản thử nghiệm cho hàng loạt người dùng và nhà phát triển từ tháng 6 đến nay. Tuy nhiên, như năm ngoái với iOS 9, ngay sau khi phát hành, phiên bản hệ điều hành mới của Apple đã gây lỗi, thậm chí, còn nghiêm trọng hơn.
Các trang công nghệ ghi nhận nhiều người dùng iPhone và iPad phàn nàn họ không thể hoàn tất việc nâng cấp lên hệ điều hành phiên bản mới của Apple. Ngay trong quá trình, máy đột ngột bị dừng lại và treo cứng, biến thành cục gạch. Theo một chia sẻ trên Twitter của Rene Ritchie, biên tập viên của Mobile Nation và iMore, Apple xác nhận quá trình iOS 10 đã gây lỗi với một số lượng nhỏ thiết bị trong khoảng 1 giờ đầu phát hành, nhưng sau đó đã được khắc phục và xử lý.
Theo GSM Arena, với các trường hợp bị lỗi treo cứng trong quá trình nâng cấp, người dùng nên thử khắc phục bằng cách: Kết nối thiết bị tới máy tính và dùng iTunes. Khởi động lại máy bằng cách bấm và giữ phím Nguồn và phím Home đồng thời trong khoảng 10 giây. Khi có thông báo “restore” (khôi phục lại) hoặc “update” (nâng cấp) thì chọn update. Trong trường hợp vẫn lỗi, chuyển sang chọn restore, tuy nhiên, điều này sẽ khiến cho máy xoá đi toàn bộ dữ liệu đã lưu giữ và cần đến một bản lưu trữ dữ liệu trước đó mới lấy lại được. Sau khi thiết bị khởi động lại, người dùng có thể tiếp tục các thiết lập thông thường.
Khắc phục lỗi trên iOS 10
Lỗi cục gạch sau khi nâng cấp
Vài giờ sau khi phát hành, Apple xác nhận hệ điều hành iOS 10 gây lỗi khiến một số thiết bị trong quá trình nâng cấp bị treo cứng và biến thành “cục gạch”. Sau đó hãng đã khắc phục được để việc nâng cấp trở lại bình thường.
Trong trường hợp nâng cấp lên iOS 10, iPhone và iPad bị mắc kẹt ở màn hình có hiển thị một sợi cáp yêu cầu kết nối đến phần mềm iTunes, người dùng có thể tự xử lý bằng cách dùng cáp kết nối thiết bị tới máy tính. Mở phần mềm iTunes trên máy tính, khởi động lại iPhone hoặc iPad bằng cách bấm và giữ đồng thời phím Home và phím nguồn trong khoảng 10 giây.
Sau đó lựa chọn mục Update (cập nhật) để hoàn tất quá trình nâng cấp.
Trong trường hợp bấm vào Update vẫn bị lỗi, người dùng buộc phải lựa chọn mục Restore (khôi phục lại), khi đó, dữ liệu cũ sẽ bị xoá và cần đến bản sao lưu dữ liệu từ iCloud hoặc trên máy tính để khôi phục lại.
Mỗi khi nâng cấp iOS, người dùng nên sao lưu (backup) trước dữ liệu của iPhone hay iPad ra máy tính.
Ngốn pin
Cách khắc phục tình trạng tốn pin sau khi nâng cấp lên iOS 10 là thay đổi lại thiết lập trong phần cài đặt. Đầu tiên là việc tắt các ứng dụng chạy ngầm ở phần Settings > General < Background App Refresh. Sau đó, tắt chế độ theo dõi chuyển động và luyện tập nếu như không dùng đến trong phần Settings > Privacy > Motion & Fitness.
iPhone 6s, 6s Plus và SE khi lên iOS 10 được bổ sung thêm tính năng tự sáng màn hình khi người dùng cầm và nhấc máy lên, nhưng cũng khiến cho pin tiêu thụ nhiều hơn. Nếu không cần thiết, tính năng Raise to Wake này có thể tắt được, bằng thiết lập ở mục Settings > Display & Brightness
Kết nối Wi-Fi và Bluetooth chập chờn
Người dùng có thể thiết lập lại toàn bộ kết nối mạng mà không ảnh hưởng đến dữ liệu bằng cách sử dụng tính năngReset Network Settings trong phần Settings > General > Reset.
Tuy nhiên, người dùng phải nhập lại các mật khẩu Wi-Fi cũng như có thể phải điền lại thông số mạng Cellular Data để truy cập được Internet.
Về cách mở khoá đơn giản
Vuốt để mở (Slide to Unlock) không còn xuất hiện trên phiên bản iOS mới, vì Apple đã bổ sung thêm màn hình hiển thị các Widget ở bên trái màn hình khoá, nên yêu cầu phải chạm thêm lần nữa vào phím Home mỗi khi mở khoá.
Tuy nhiên, nếu không muốn thao tác bấm thêm vào phím Home và đơn giản như cũ, người dùng có thể kích hoạt chế độ Rest Finger to Open nằm trong phần Settings > General > Accessibility > Home Button.
