VietDaily | Tin tức hàng ngày
Advertisement
  • Home
  • Xã hội
  • Quốc tế
    • Hồ sơ
    • Tin tức
  • Pháp luật
  • Kinh doanh
    • Tài chính
    • Doanh nghiệp
    • Doanh nhân
  • Bất động sản
  • Thể thao
    • Bóng đá
    • Hậu trường
    • Lịch thi đấu
  • Giáo dục
    • Du học
    • Tuyển sinh
  • Giải trí
    • Âm nhạc
    • Điện ảnh
    • Hậu trường
    • Thời trang
    • Truyền hình
  • Công nghệ
    • Điện thoại
    • Máy tính
    • Thị trường
  • Xe
    • Ôtô
    • Xe máy
  • Đời sống
    • Gia đình
      • Tình yêu
      • Tổ ấm
    • Sức khỏe
      • Tham vấn
      • Ẩm thực
    • Video
    • Cười
  • Du lịch
  • Làm đẹp
  • Home
  • Xã hội
  • Quốc tế
    • Hồ sơ
    • Tin tức
  • Pháp luật
  • Kinh doanh
    • Tài chính
    • Doanh nghiệp
    • Doanh nhân
  • Bất động sản
  • Thể thao
    • Bóng đá
    • Hậu trường
    • Lịch thi đấu
  • Giáo dục
    • Du học
    • Tuyển sinh
  • Giải trí
    • Âm nhạc
    • Điện ảnh
    • Hậu trường
    • Thời trang
    • Truyền hình
  • Công nghệ
    • Điện thoại
    • Máy tính
    • Thị trường
  • Xe
    • Ôtô
    • Xe máy
  • Đời sống
    • Gia đình
      • Tình yêu
      • Tổ ấm
    • Sức khỏe
      • Tham vấn
      • Ẩm thực
    • Video
    • Cười
  • Du lịch
  • Làm đẹp
VietDaily | Tin tức hàng ngày
No Result
View All Result

Mazda 3 bị lỗi, Trường Hải vẫn bán ra thị trường?

Thứ Hai, 07/12/2015 - 22:32

Trước những thông tin về xe Mazda 3 All-New bị lỗi về hiện tượng đèn báo Check-engine (đèn báo lỗi động cơ), ngày 2/12/2015, Báo điện tử Tầm Nhìn đã phản ánh thông tin của khách hàng hoang mang lo lắng khi mua phải xe Mazda 3. Điều đáng nói là khách hàng đã bỏ ra số tiền gần 1 tỷ đồng, nhưng không yên tâm về chất lượng xe. Đây là sản phẩm của Công ty Cổ phần Ô tô Trường Hải nhập khẩu và phân phối tại thị trường Việt Nam.

5_103835

Vấn đề xe Mazda 3 bị lỗi đã được các cơ quan truyền thông đưa tin, Cục Quản lý Cạnh tranh đã khuyến cáo, đề nghị Công ty Cổ phần Ô tô Trường Hải phải tiếp nhận , giải quyết khiếu nại của người tiêu dùng đối với xe Mazda 3 All-New. Trong trường hợp sản phẩm có khuyết tật, công ty phải nghiêm túc thực hiện các quy định tại điều 22 Luật Bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng, tức là thực hiện việc thu hồi hàng hóa có khuyết tật và chịu các chi phí phát sinh trong quá trình thu hồi. Điều đáng nói là hiện nay tất cả các đại lý của Trường Hải vẫn bày bán sản phẩm xe Mazda 3 ra thị trường, sản phẩm đã bị lỗi nhưng chưa có cách nào giải quyết triệt để khiến người tiều dùng phải thiệt thòi, hoang mang khi bỏ cả đống tiền.

Tìm hiểu tại chi nhánh Công ty Cổ phần Ô tô Trường Hải tại Đà Nẵng, nơi có doanh số bán xe Mazda 3 cao nhất khu vực miền Trung của công ty. Nhóm phóng viên Báo điện tử Tầm Nhìn được nhân viên tư vấn cho biết hiện chưa phát hiện xe Mazda 3 bị lỗi nào như báo chí đã đưa tin ở Đà Nẵng.

Lỗi động cơ này chỉ là lỗi nhỏ, không ảnh hưởng đến chất lượng và độ an toàn của xe. Khi chúng tôi ngỏ ý muốn xem trực tiếp xe, thay vì cho xem xe Mazda 3 trưng bày sẵn trong showroom như dòng xe Mazda 2 và Mazda 6 thì nhân viên này lại dẫn chúng tôi xuống tầng hầm, nơi ồn ào, bụi bẩn từ việc sửa xe và rửa xe.

Văn bản gởi của Công ty Cổ phần Ô tô Trường Hải gởi Cục Quản lý cạnh tranh
Văn bản gởi của Công ty Cổ phần Ô tô Trường Hải gởi Cục Quản lý cạnh tranh

Lý giải về điều này, nhân viên tư vấn cho biết vì xe Mazda 3 bán quá “chạy” nên không có sẵn hàng trưng bày, khách muốn mua xe phải đặt trước, xe sẽ về sau 10 ngày. Biết tâm lý khách hàng hoang mang về những thông tin dòng xe bị lỗi đèn tín hiệu động cơ, nhân viên tư vấn liên tục trấn an chúng tôi và cam kết lỗi này đã được khắc phục. Nếu xe có lỗi thì đó là những xe xuất xưởng trong tháng 7 và 8 còn với tốc độ tiêu thụ như hiện nay, hầu như không còn xe Mazda 3 nào nằm trong diện nghi ngờ bị lỗi.

Như để tăng thêm sức thuyết phục, nhân viên này khẳng định thêm bằng con số 30 chiếc Mazda 3 được bán ra trung bình mỗi tháng tại showroom, chứng tỏ lỗi này không ảnh hưởng gì đến quyết định sở hữu chiếc xe tiền tỷ mà người dân đã mua. Nhưng sau đó lại “thòng” thêm, với điều kiện tự nhiên và chất lượng xăng bẩn như ở Việt Nam, việc xe Mazda 3 có bị lỗi hay không cũng là điều… khó nói trước.

Theo thông tin ông Nguyễn Một, Giám đốc Truyền thông Công ty Cổ phần Ô tô Trường Hải cung cấp, tính đến tháng 11/2015, trong tổng số hơn 4.000 xe Mazda 3 đang lưu thông trên toàn quốc đã có khoảng 170 xe gặp hiện tượng “đèn báo lỗi động cơ”. Các trường hợp khách hàng mang xe đến Trạm Dịch vụ Ủy quyền của Mazda Việt Nam, sau khi được xử lý theo biện pháp Deposit Cleaner, cho đến nay phần lớn các xe Mazda 3 đã qua xử lý làm sạch kim phun đã không còn lặp lại hiện tượng “đèn báo lỗi động cơ”.

Lỗi nổi "cá vàng" trên tap-lô xe Mazda 3. Ảnh: Mazda 3 Club Vietnam
Lỗi nổi “cá vàng” trên tap-lô xe Mazda 3. Ảnh: Mazda 3 Club Vietnam

“Chúng tôi cũng đã khuyến cáo khách hàng nên đổ xăng ở những cây xăng lớn, uy tín nhằm tránh các hiện tượng nêu trên lập lại”, ông Nguyễn Một nói thêm.

Nhưng thực tế cũng có rất nhiều xe đã qua xử lý làm sạch kim phun nhưng vẫn bị đèn báo lỗi động cơ. Theo ghi nhận của phóng viên, hiện nay, lỗi đèn báo lỗi động cơ vẫn chưa có cách khắc phục triệt để từ nhà sản xuất và Công ty Cổ phần Ô tô Trường Hải, nơi nhập khẩu và phân phối chính thức dòng xe Mazda 3 tại thị trường Việt Nam. Mặt khác, Công ty Cổ phần Ô tô Trường Hải vẫn bán và tiếp thị sản phẩm có nguy cơ lỗi ra thị trường gây thiệt hại cho người tiêu dùng. Đây là câu trả lời dành cho các cơ quan chức năng quản lý nhà nước, tại sao để một sản phẩm có nguy cơ bị lỗi như Mazda 3 bán ra thị trường trong lúc này?

Thanh Hải – Hồng Vân
Theo Tầm Nhìn

Tags: Mazda

Related Posts

Luu Ban Nhap Tu Dong 158 1
Kinh doanh

Đề xuất gia hạn hơn 20.000 tỷ đồng tiền thuế cho ô tô sản xuất, lắp ráp trong nước

Luu Ban Nhap Tu Dong 58 1
Ôtô

Ô tô đua nhau tăng giá, người mua chịu cảnh ‘bia kèm lạc’, đại lý không nhận cọc

Luu Ban Nhap Tu Dong 55 1
Doanh nghiệp

Báo Pháp: VinFast sẽ giúp Việt Nam thành cường quốc ô tô với tốc độ nhanh nhất

Luu Ban Nhap Tu Dong 75 1
Kinh doanh

Xe điện còn chưa lên ngôi, xe chạy bằng hydro đã nổi lên thành xu hướng lớn

Luu Ban Nhap Tu Dong 333 1
Doanh nhân

Không lâu sau khi từ nhiệm, cựu CEO Vinfast toàn cầu trở thành chủ tịch 1 hãng xe điện Mỹ

Luu Ban Nhap Tu Dong 336 1
Công nghệ

Nhà sản xuất iPhone chính của Apple ký hợp tác phát triển xe điện với Indonesia

Luu Ban Nhap Tu Dong 331 2
Công nghệ

Tesla thoát phụ thuộc Trung Quốc trong sản xuất pin xe điện

Luu Ban Nhap Tu Dong 156 1
Ôtô

10 mẫu ô tô bán chạy nhất Việt Nam: VinFast Fadil ‘lật đổ’ sự thống trị của Toyota Vios

Luu Ban Nhap Tu Dong 204 1
Ôtô

Hàng loạt mẫu ô tô ‘tháo chạy’, tạm ngừng bán tại thị trường Việt Nam trong năm 2021

Load More

Tin cập nhật

Luu Ban Nhap Tu Dong 33 1
Doanh nghiệp

Đừng cố đoán đáy đỉnh, lợi nhuận doanh nghiệp tăng trưởng dài hạn mới quan trọng

Luu Ban Nhap Tu Dong 331 1
Quốc tế

Nghị sĩ cấp cao Nga nghi ngờ NATO sẽ đưa quân tới Tây Ukraine

7.7
Bóng đá

Đánh bại Thái Lan, tuyển bóng đá nữ Việt Nam vô địch SEA Games 31

Nga Cam Nhap Canh Vinh Vien Doi Voi Tong Thong Joe Biden Va Nhieu Quan Chuc My 1
Quốc tế

Nga cấm nhập cảnh vĩnh viễn Tổng thống Biden và nhiều quan chức Mỹ

Luu Ban Nhap Tu Dong 29 1
Kinh doanh

Thứ trưởng Nguyễn Đức Chi trực tiếp phụ trách, chỉ đạo, điều hành Uỷ ban Chứng khoán

Image2 2 2 1
Công nghệ

Viện nghiên cứu OPPO kêu gọi các đề xuất sáng tạo với tổng tài trợ lên đến 460.000 USD

Image3 1 1 1
Công nghệ

ASUS giới thiệu ExpertBook B7 Flip (B7402) – Laptop doanh nghiệp tiên phong kết nối 5G

Bxh Bvote 1
Giải trí

Lộ diện 07 thí sinh được cứu từ vé Bạc, 15 thí sinh dừng chân tại Hoa hậu Hoàn vũ Việt Nam 2022

Luu Ban Nhap Tu Dong 318 1
Công nghệ

Trải nghiệm nhanh vivo T1 Series: Chipset mạnh mẽ nhất phân khúc, hiệu năng cải thiện đến 40%

Luu Ban Nhap Tu Dong 28 1
Kinh doanh

Ông Lê Hải Trà bị buộc thôi việc, phó tổng Trần Anh Đào phụ trách ban điều hành HoSE

VietDaily | Tin tức hàng ngày

Quản lý nội dung: Phạm Đức Quỳnh – 0905 905 911
Trưởng ban biên tập: Nhà báo Nguyễn Thanh Bình
Trụ sở: 49 đường D5, P. 25, Q. Bình Thạnh, TP. HCM
Điện thoại: 028 3602 4005 – Hotline: 0919 800 688
Email: banbientapvietdaily@gmail.com

Giấy phép hoạt động số 65/GP-TTĐT do Sở Thông tin và Truyền thông TP. HCM cấp ngày 4-10-2019

© 2019 VietDaily

No Result
View All Result
  • Trang chủ
  • Xã hội
  • Quốc tế
  • Pháp luật
  • Kinh doanh
  • Bất động sản
  • Thể thao
  • Giáo dục
  • Giải trí
  • Công nghệ
  • Xe
  • Đời sống
  • Du lịch
  • Làm đẹp

© 2019 VietDaily