Cơ quan thuế cho biết trong hơn 13 triệu người nộp thuế, hiện chỉ có 4,2 triệu đã cài đặt và sử dụng eTax Mobile, vẫn còn hơn 9 triệu người cần cơ quan thuế hỗ trợ, chuẩn hoá dữ liệu.
Cục Thuế (Bộ Tài chính), vừa ban hành Công văn số 2538 về việc nâng cao giải pháp hỗ trợ người nộp thuế tiếp cận dịch vụ thuế điện tử và ứng dụng eTax Mobile, nhằm chuẩn bị tốt cho các kỳ kê khai thuế ngay từ đầu năm 2026.
Theo Cục Thuế, cả nước hiện có hơn 13,3 triệu người nộp thuế là cá nhân, hộ kinh doanh và cá nhân phát sinh nghĩa vụ thuế. Tuy nhiên, chỉ mới có khoảng 4,2 triệu người cài đặt và sử dụng eTax Mobile, đạt tỷ lệ 32%. Trong đó, nhóm hộ, cá nhân kinh doanh đạt 78%, nhóm nộp thuế phi nông nghiệp đạt 17% và nhóm cá nhân có thu nhập từ tiền lương, tiền công đạt 32%.
Như vậy, hiện vẫn còn trên 9 triệu người chưa cài đặt và sử dụng eTax Mobile. Trước thực trạng này, Cục Thuế yêu cầu Thuế các tỉnh/thành phố đẩy nhanh hỗ trợ, chuẩn hóa dữ liệu và tăng cường tuyên truyền để thúc đẩy người nộp thuế tiếp cận dịch vụ thuế điện tử.
Một số địa phương có tỷ lệ sử dụng ứng dụng ở mức khá như: Điện Biên (64%), Lai Châu (62%), Hà Nội (53%), Cao Bằng (42%), Sơn La (41%) và TP.HCM (40%).
Riêng nhóm hộ kinh doanh, đến ngày 19/4, có khoảng 2,39 triệu hộ đã sử dụng eTax Mobile trên tổng số gần 3,1 triệu hộ đang hoạt động, đạt 78%. Tuy vậy, kết quả triển khai giữa các địa phương còn chênh lệch lớn. Có 15/34 tỉnh, thành có tỷ lệ cao hơn mức trung bình ngành, trong khi 19/34 địa phương còn lại thấp hơn, cho thấy sự không đồng đều trong việc tổ chức thực hiện.
Do đó, nhằm chuẩn hóa dữ liệu và tăng cường tuyên truyền để thúc đẩy người nộp thuế tiếp cận dịch vụ thuế điện tử, cơ quan thuế yêu cầu các đơn vị tiếp tục coi việc hỗ trợ người nộp thuế cài đặt và sử dụng eTax Mobile được đặt lên hàng đầu. Song song, rà soát dữ liệu, cập nhật thông tin người nộp thuế chính xác, đẩy đủ.
Cùng với đó, cơ quan thuế cần tăng cường phối hợp với chính quyền địa phương, ngân hàng, đơn vị chi trả thu nhập để đẩy mạnh tuyên truyền, hỗ trợ cài đặt ứng dụng, đặc biệt trong giai đoạn cao điểm quyết toán thuế.
Theo số liệu của Cục Thuế, tính đến ngày 20/4, toàn quốc có 364.774 hộ kinh doanh đã nộp thành công tờ khai 01/CNKD, 32.215 hộ nộp tờ khai 01/BĐS và 1.335.694 hộ nộp thông báo tài khoản mẫu 01/BK-STK theo quy định trước ngày 20/4.
Trong thời gian tới, cơ quan thuế tiếp tục tập trung nguồn lực, tổ chức các đợt hỗ trợ cao điểm trước thời hạn của từng kỳ kê khai, bố trí công chức hỗ trợ trực tiếp tại bộ phận một cửa, tại địa bàn kinh doanh tập trung, chợ, tuyến phố, khu thương mại, tổ chức các buổi tập huấn, hướng dẫn, “ngày hỗ trợ kê khai thuế” theo từng nhóm hộ kinh doanh, cá nhân kinh doanh.
Khẩn trương phân loại danh sách hộ, cá nhân kinh doanh thuộc diện phải khai, nộp thuế; xác định rõ các nhóm: đã nộp hồ sơ, chưa nộp hồ sơ, đã cài đặt nhưng chưa sử dụng eTax Mobile, chưa cài đặt eTax Mobile, gặp khó khăn về thiết bị, tài khoản ngân hàng, thông tin định danh hoặc vướng mắc về nghiệp vụ đề tổ chức hỗ trợ phù hợp.
Ngoài ra, thiết lập và công khai đầu mối hỗ trợ tại từng đơn vị; bảo đảm người nộp thuế có thể tiếp cận, liên hệ và được giải đáp kịp thời các vướng mắc phát sinh trong quá trình cài đặt ứng dụng, lập hồ sơ khai thuế, nộp thuế điện tử.
Hoàng Minh / Vietnamfinance.vn
