VietDaily | Tin tức hàng ngày
Advertisement
  • Home
  • Kinh doanh
    • Tài chính
    • Doanh nghiệp
    • Doanh nhân
  • Bất động sản
  • Giáo dục
    • Du học
    • Tuyển sinh
  • Giải trí
    • Âm nhạc
    • Điện ảnh
    • Hậu trường
    • Thời trang
    • Truyền hình
  • Công nghệ
    • Điện thoại
    • Máy tính
    • Thị trường
  • Xe
    • Ôtô
    • Xe máy
  • Đời sống
    • Gia đình
      • Tình yêu
      • Tổ ấm
    • Sức khỏe
      • Tham vấn
      • Ẩm thực
    • Video
    • Cười
  • Du lịch
  • Sức khỏe
    • Ẩm thực
    • Tham vấn
  • Làm đẹp
  • Home
  • Kinh doanh
    • Tài chính
    • Doanh nghiệp
    • Doanh nhân
  • Bất động sản
  • Giáo dục
    • Du học
    • Tuyển sinh
  • Giải trí
    • Âm nhạc
    • Điện ảnh
    • Hậu trường
    • Thời trang
    • Truyền hình
  • Công nghệ
    • Điện thoại
    • Máy tính
    • Thị trường
  • Xe
    • Ôtô
    • Xe máy
  • Đời sống
    • Gia đình
      • Tình yêu
      • Tổ ấm
    • Sức khỏe
      • Tham vấn
      • Ẩm thực
    • Video
    • Cười
  • Du lịch
  • Sức khỏe
    • Ẩm thực
    • Tham vấn
  • Làm đẹp
VietDaily | Tin tức hàng ngày
No Result
View All Result

Tân Hiệp Phát tiếp nhận phản ánh chai trà Dr Thanh có cặn

Thứ Tư, 13/01/2016 - 16:02

Anh Trương Văn Chỉnh, Đồng Nai mua hai lốc trà Dr. Thanh về bán cho khách thì phát hiện 1 chai trong số này có cặn lợn cợn, đóng váng, nước hơi lưng.

tra-2-resize-1452590280

Ngày 12-1, đại diện phòng chăm sóc khách hàng của Công ty TNHH Thương mại-dịch vụ Tân Hiệp Phát đã đến nhà anh Trương Văn Chỉnh (31 tuổi, ngụ ấp Cầu Hang, xã Hóa An, TP. Biên Hòa, Đồng Nai) để ghi nhận phản ánh của anh về chai trà thảo mộc Dr Thanh lợn cợn, đóng váng.

Theo biên bản ghi nhận, trong chai Dr.Thanh nhựa 500ml sản xuất ngày 9-10-2015, có hạn sử dụng 1 năm do anh Chỉnh cung cấp “lơn cợn, đóng váng, nước hơi lưng, nước trong chai trào ra”.

Đại diện của công ty ghi biên bản cho rằng chai trà được sản xuất trên dây chuyền tự động, khép kín và “gửi lời xin lỗi do sự bất cẩn làm ảnh hưởng đến tâm lý khách hàng”.

Cũng theo biên bản, đại diện công ty đã đề xuất mang chai nước về xét nghiệm và đổi lại 2 lốc (6 chai/ lốc) mới nhưng anh Chỉnh không đồng ý.

Nói về chai trà thảo mộc bị lỗi, anh Chỉnh cho hay khoảng 10g ngày 11-1, anh gọi đại lý ở gần nhà mang giao cho anh 2 lốc trà Dr.Thanh.

Một lúc sau, anh lấy các chai ra ngâm lạnh để bán thì phát hiện chai Dr Thanh trên đóng cặn lợn cợn, màu vàng nổi trên mặt nước nên giữ lại. Kiểm tra các chai còn lại trong 2 lốc thì không thấy gì.

Theo anh Chỉnh, khi phát hiện chai trà bị lợn cợn, đến nay anh chưa hề tác động đến nắp chai.

Anh đã điện thoại cho Hội tiêu chuẩn và Bảo vệ người tiêu dùng Đồng Nai nhưng phía hội giải thích anh Chỉnh mua về để bán chứ không phải để sử dụng nên hội đã hướng dẫn anh Chỉnh liên hệ với Sở Công thương Đồng Nai.

Sau đó, anh Chỉnh điện thoại cho sở trình báo. Tuy nhiên, đến nay vẫn chưa có ai xuống làm việc với anh.

Trao đổi với PV Tuổi Trẻ về vụ việc trên, ông Phạm Gia Hải, chủ tịch Hội tiêu chuẩn và bảo vệ người tiêu dùng tỉnh Đồng Nai, cho biết: “Chúng tôi cũng chỉ mới nghe phản ánh qua điện thoại nên chưa rõ hết vụ việc. Nếu anh Chỉnh cho rằng sản phẩm có liên quan đến chất lượng thì có đơn khiếu nại và kèm sản phẩm gửi cho hội để mời các bên liên quan đến giải quyết”.

Trong khi đó, đại diện Sở Công thương cho biết nếu sản phẩm nào nghi là hàng giả, gian lận thương mại mới liên quan đến trách nhiệm của sở. Còn đây là sản phẩm trà nghi có liên quan đến chất lượng hàng hóa nên khách hàng liên hệ với đơn vị thẩm quyền là Hội tiêu chuẩn và bảo vệ người tiêu dùng để tổ chức hòa giải hoặc đề nghị Trung tâm tiêu chuẩn đo lường chất lượng của Sở khoa học& công nghệ xác minh.

Trả lời về khiếu nại của anh Chỉnh với sản phẩm bị lỗi, đại diện phòng chăm sóc khách của Công ty Tân Hiệp Phát, ông Nguyễn Trung Hiếu- cho hay: “Trên tình thần cầu thị, chúng tôi đến ghi nhận sản phẩm tại nhà anh Chỉnh để thỏa mãn nhu cầu của khách hàng. Chúng tôi chưa thể trả lời được mà phải báo cáo cho ban giám đốc công ty quyết định”.

H.MI- A LỘC
Theo Tuổi Trẻ

Tags: Dr. ThanhTân Hiệp Phát

Related Posts

120250915140434 2
Sức khỏe

Johnson & Johnson ký Biên bản ghi nhớ hợp tác với Bệnh viện Ung bướu TP.HCM

Copy Of Vr City 229 (2)
Công nghệ

VR City – Vũ trụ thực tế ảo đầu tiên và lớn nhất tại Việt Nam

Chiến Dịch 150 Năm Di Sản Vươn Cao Của Sabeco Chính Thức được Khởi động (1)
Kinh doanh

SABECO kỷ niệm dấu mốc 150 năm, tôn vinh di sản ghi dấu tiến trình của đất nước

Img 7337 1 1
Công nghệ

CIO Summit 2025 – Dẫn dắt chiến lược công nghệ trong kỷ nguyên AI

Frame Ngang 1 1
Kinh doanh

Vissan ra mắt sản phẩm mới Hotdog WOW! – Dòn dai dai, nhai mê ly!

Thay Gi Tu Viec Vingroup Khoi Kien 68 To Chuc Ca Nhan 1
Kinh doanh

Thấy gì từ việc Vingroup khởi kiện 68 tổ chức, cá nhân?

Kinh doanh

Hãng bánh Bibica muốn huỷ tư cách công ty đại chúng, rời sàn chứng khoán

1. Chia Se Ve Thuc Trang Phong Chong Lua Dao Tai Indonesia Chau Dai Duong Va Philippines Gass 2025 1 2
Kinh doanh

Quỹ ASEAN nhận tài trợ 5 triệu USD từ Google.org nhằm đối phó với nạn lừa đảo gia tăng

Vi Sao Quoc Cuong Gia Lai Bi Nghi Ngo Kha Nang Hoat Dong Lien Tuc 1
Kinh doanh

Vì sao Quốc Cường Gia Lai bị nghi ngờ khả năng hoạt động liên tục?

Tin cập nhật

Bo Cong An Muon Mien Thue Thu Nhap Ca Nhan Voi Tien Luong Tra Tu Ngan Sach 1
Kinh doanh

Bộ Công an muốn miễn thuế thu nhập cá nhân với tiền lương trả từ ngân sách

Visual Vn 1
Du lịch

Agoda nhấn mạnh sức hút ngày càng lớn của các điểm đến thứ cấp trước thềm Ngày Du lịch thế giới

Thu Tuong Yeu Cau Tang Cuong Kiem Tra Cac Khoan Thu Dau Nam Hoc 1
Giáo dục

Thủ tướng yêu cầu tăng cường kiểm tra các khoản thu đầu năm học

Ios 18 7 Ra Mat Song Song Ios 26 Lua Chon An Toan Cho Nguoi Dung Iphone 2
Công nghệ

iOS 18.7 ra mắt song song iOS 26: Lựa chọn an toàn cho người dùng iPhone

6 Trieu Nguoi Viet Nam Chiu Anh Huong Benh Hiem Can Giai Phap Quan Ly Toan Dien 2
Sức khỏe

6 triệu người Việt Nam chịu ảnh hưởng bệnh hiếm: Cần giải pháp quản lý toàn diện

Chung Khoan Tro Voi Tin Tot Vn Index Hut Hoi Tai Vung Dinh 1 700 1
Kinh doanh

Chứng khoán ‘trơ’ với tin tốt, VN-Index hụt hơi tại vùng đỉnh 1.700

120250915140434 2
Sức khỏe

Johnson & Johnson ký Biên bản ghi nhớ hợp tác với Bệnh viện Ung bướu TP.HCM

Cao Toc Bac 2
Kinh doanh

Thủ tướng: ‘Thông toàn tuyến cao tốc từ Cao Bằng tới Cà Mau trong năm 2025’

Bi Thu Tp Hcm Yeu Cau Xu Ly Hon 20 000 Can Noxh Va Tai Dinh Cu Bo Trong 2
Bất động sản

Bí thư TP.HCM yêu cầu xử lý hơn 20.000 căn NƠXH và tái định cư bỏ trống

Nghi Pham Sat Hai 3 Nguoi O Dak Lak Bi Khoi To Toi Giet Nguoi Cuop Tai San 2
Đời sống

Nghi phạm sát hại 3 người ở Đắk Lắk bị khởi tố tội giết người, cướp tài sản

VietDaily.vn

Quản lý nội dung: Phạm Đức Quỳnh
Trưởng ban biên tập: Nhà báo Nguyễn Thanh Bình
Trụ sở: 49 đường D5, P. 25, Q. Bình Thạnh, TP. HCM
Điện thoại: 028 3602 4005 – 0919 099 989
Email: ducquynh001@gmail.com

Giấy phép hoạt động số 65/GP-TTĐT do Sở Thông tin và Truyền thông TP. HCM cấp ngày 4-10-2019

© 2019 VietDaily

No Result
View All Result
  • Trang chủ
  • Kinh doanh
  • Bất động sản
  • Giáo dục
  • Giải trí
  • Công nghệ
  • Xe
  • Đời sống
  • Du lịch
  • Sức khỏe
  • Làm đẹp

© 2019 VietDaily