VietDaily | Tin tức hàng ngày
Advertisement
  • Home
  • Kinh doanh
    • Tài chính
    • Doanh nghiệp
    • Doanh nhân
  • Bất động sản
  • Giáo dục
    • Du học
    • Tuyển sinh
  • Giải trí
    • Âm nhạc
    • Điện ảnh
    • Hậu trường
    • Thời trang
    • Truyền hình
  • Công nghệ
    • Điện thoại
    • Máy tính
    • Thị trường
  • Xe
    • Ôtô
    • Xe máy
  • Đời sống
    • Gia đình
      • Tình yêu
      • Tổ ấm
    • Sức khỏe
      • Tham vấn
      • Ẩm thực
    • Video
    • Cười
  • Du lịch
  • Sức khỏe
    • Ẩm thực
    • Tham vấn
  • Làm đẹp
  • Home
  • Kinh doanh
    • Tài chính
    • Doanh nghiệp
    • Doanh nhân
  • Bất động sản
  • Giáo dục
    • Du học
    • Tuyển sinh
  • Giải trí
    • Âm nhạc
    • Điện ảnh
    • Hậu trường
    • Thời trang
    • Truyền hình
  • Công nghệ
    • Điện thoại
    • Máy tính
    • Thị trường
  • Xe
    • Ôtô
    • Xe máy
  • Đời sống
    • Gia đình
      • Tình yêu
      • Tổ ấm
    • Sức khỏe
      • Tham vấn
      • Ẩm thực
    • Video
    • Cười
  • Du lịch
  • Sức khỏe
    • Ẩm thực
    • Tham vấn
  • Làm đẹp
VietDaily | Tin tức hàng ngày
No Result
View All Result

Tân Hiệp Phát tiếp nhận phản ánh chai trà Dr Thanh có cặn

Thứ Tư, 13/01/2016 - 16:02

Anh Trương Văn Chỉnh, Đồng Nai mua hai lốc trà Dr. Thanh về bán cho khách thì phát hiện 1 chai trong số này có cặn lợn cợn, đóng váng, nước hơi lưng.

tra-2-resize-1452590280

Ngày 12-1, đại diện phòng chăm sóc khách hàng của Công ty TNHH Thương mại-dịch vụ Tân Hiệp Phát đã đến nhà anh Trương Văn Chỉnh (31 tuổi, ngụ ấp Cầu Hang, xã Hóa An, TP. Biên Hòa, Đồng Nai) để ghi nhận phản ánh của anh về chai trà thảo mộc Dr Thanh lợn cợn, đóng váng.

Theo biên bản ghi nhận, trong chai Dr.Thanh nhựa 500ml sản xuất ngày 9-10-2015, có hạn sử dụng 1 năm do anh Chỉnh cung cấp “lơn cợn, đóng váng, nước hơi lưng, nước trong chai trào ra”.

Đại diện của công ty ghi biên bản cho rằng chai trà được sản xuất trên dây chuyền tự động, khép kín và “gửi lời xin lỗi do sự bất cẩn làm ảnh hưởng đến tâm lý khách hàng”.

Cũng theo biên bản, đại diện công ty đã đề xuất mang chai nước về xét nghiệm và đổi lại 2 lốc (6 chai/ lốc) mới nhưng anh Chỉnh không đồng ý.

Nói về chai trà thảo mộc bị lỗi, anh Chỉnh cho hay khoảng 10g ngày 11-1, anh gọi đại lý ở gần nhà mang giao cho anh 2 lốc trà Dr.Thanh.

Một lúc sau, anh lấy các chai ra ngâm lạnh để bán thì phát hiện chai Dr Thanh trên đóng cặn lợn cợn, màu vàng nổi trên mặt nước nên giữ lại. Kiểm tra các chai còn lại trong 2 lốc thì không thấy gì.

Theo anh Chỉnh, khi phát hiện chai trà bị lợn cợn, đến nay anh chưa hề tác động đến nắp chai.

Anh đã điện thoại cho Hội tiêu chuẩn và Bảo vệ người tiêu dùng Đồng Nai nhưng phía hội giải thích anh Chỉnh mua về để bán chứ không phải để sử dụng nên hội đã hướng dẫn anh Chỉnh liên hệ với Sở Công thương Đồng Nai.

Sau đó, anh Chỉnh điện thoại cho sở trình báo. Tuy nhiên, đến nay vẫn chưa có ai xuống làm việc với anh.

Trao đổi với PV Tuổi Trẻ về vụ việc trên, ông Phạm Gia Hải, chủ tịch Hội tiêu chuẩn và bảo vệ người tiêu dùng tỉnh Đồng Nai, cho biết: “Chúng tôi cũng chỉ mới nghe phản ánh qua điện thoại nên chưa rõ hết vụ việc. Nếu anh Chỉnh cho rằng sản phẩm có liên quan đến chất lượng thì có đơn khiếu nại và kèm sản phẩm gửi cho hội để mời các bên liên quan đến giải quyết”.

Trong khi đó, đại diện Sở Công thương cho biết nếu sản phẩm nào nghi là hàng giả, gian lận thương mại mới liên quan đến trách nhiệm của sở. Còn đây là sản phẩm trà nghi có liên quan đến chất lượng hàng hóa nên khách hàng liên hệ với đơn vị thẩm quyền là Hội tiêu chuẩn và bảo vệ người tiêu dùng để tổ chức hòa giải hoặc đề nghị Trung tâm tiêu chuẩn đo lường chất lượng của Sở khoa học& công nghệ xác minh.

Trả lời về khiếu nại của anh Chỉnh với sản phẩm bị lỗi, đại diện phòng chăm sóc khách của Công ty Tân Hiệp Phát, ông Nguyễn Trung Hiếu- cho hay: “Trên tình thần cầu thị, chúng tôi đến ghi nhận sản phẩm tại nhà anh Chỉnh để thỏa mãn nhu cầu của khách hàng. Chúng tôi chưa thể trả lời được mà phải báo cáo cho ban giám đốc công ty quyết định”.

H.MI- A LỘC
Theo Tuổi Trẻ

Tags: Dr. ThanhTân Hiệp Phát

Related Posts

0eade89dcd767a282367 175102116258894824159 1751175367579173923488
Kinh doanh

Rà soát lại quy trình đảm bảo an toàn sau sự cố máy bay va chạm trên đường lăn sân bay Nội Bài

Unnamed (2)
Kinh doanh

PLASTECH VIETNAM 2025: Cơ hội mở rộng kết nối cho Vi Na Úc và các doanh nghiệp quốc tế 

Bo Cong Thuong Thong Tin Ve Vu San Xuat Dau An Tu Thuc An Chan Nuoi 1
Kinh doanh

Bộ Công Thương thông tin về vụ sản xuất dầu ăn từ thức ăn chăn nuôi

Unnamed 21 2
Công nghệ

Khám phá hệ sinh thái sản phẩm Viettel AI: Giải pháp toàn diện cho chuyển đổi số

Doanh Nghiep Khong Duoc Khuyen Mai Tren 50 Gia Ban 1
Kinh doanh

Doanh nghiệp không được khuyến mại trên 50% giá bán

Unnamed 2 5 2
Kinh doanh

Sắp diễn ra K-MED Expo 2025 và Triển lãm Quốc tế Thiết bị Y tế Hà Nội 2025

Unnamed (1)
Doanh nghiệp

GrowthVerse Summit 2025: Kết nối hệ sinh thái, kiến tạo tăng trưởng bền vững cho doanh nghiệp

Unnamed 19 1
Kinh doanh

Câu lạc bộ Doanh Nông Việt Nam ra đời: Cầu nối nhà khoa học, nhà nông và nhà đầu tư

Vissan Gio Vang Gia Soc 3 2
Kinh doanh

VISSAN triển khai chương trình “Giờ vàng – Giá sốc”: Mua sắm tiết kiệm từ 17g đến 21g mỗi ngày

Tin cập nhật

De Xuat Phuong An Thu Phi 13 Tuyen Cao Toc Hoan Thanh Trong Nam 2025 1
Kinh doanh

Đề xuất phương án thu phí 13 tuyến cao tốc hoàn thành trong năm 2025

Phat Tu 4 Doi Tuong Lua Dua Nguoi Sang Campuchia Trai Phep 1
Đời sống

Phạt tù 4 đối tượng lừa đưa người sang Campuchia trái phép

Unnamed (3)
Du lịch

Chiêm ngưỡng vẻ đẹp thơ mộng của Singapore dọc theo các tuyến xe buýt

Unnamed 1
Làm đẹp

Versace Bright Crystal – Biểu tượng của sự quyến rũ, thuần khiết và tỏa sáng

Danh Sach Cac Bi Thu Tinh Uy Thanh Uy Cac Tinh Thanh Pho Moi Sau Sap Nhap 1
Đời sống

Danh sách các Bí thư Tỉnh ủy, Thành ủy các tỉnh, thành phố mới sau sáp nhập

Sap Nhap Tinh Sap Xep Xa Tu Ngay 1 7 Doanh Nghiep Lam Sao De Xuat Hoa Don 1
Kinh doanh

Sáp nhập tỉnh, sắp xếp xã: Từ ngày 1/7, doanh nghiệp làm sao để xuất hoá đơn?

Bat Nu Quai Co 7 Tien An Lua Dao Chiem Doat Tai San 1
Đời sống

Bắt nữ quái có 7 tiền án, lừa đảo chiếm đoạt tài sản

Le Cong Bo Nghi Quyet Thanh Lap Tp Da Nang Chi Dinh Nhan Su Chu Chot 4
Đời sống

Lễ công bố nghị quyết thành lập TP. Đà Nẵng, chỉ định nhân sự chủ chốt

Sap Xep Cong Chuc Cap Xa Moi Khong Can Lam Lai Thu Tuc Tiep Nhan Neu Du Dieu Kien 1
Đời sống

Sắp xếp công chức cấp xã (mới): Không cần làm lại thủ tục tiếp nhận nếu đủ điều kiện

Cong Bo Danh Sach Chu Tich 23 Tinh Thanh Moi Sau Sap Nhap 1
Đời sống

Công bố danh sách Chủ tịch 23 tỉnh thành mới sau sáp nhập

VietDaily.vn

Quản lý nội dung: Phạm Đức Quỳnh
Trưởng ban biên tập: Nhà báo Nguyễn Thanh Bình
Trụ sở: 49 đường D5, P. 25, Q. Bình Thạnh, TP. HCM
Điện thoại: 028 3602 4005 – 0919 099 989
Email: ducquynh001@gmail.com

Giấy phép hoạt động số 65/GP-TTĐT do Sở Thông tin và Truyền thông TP. HCM cấp ngày 4-10-2019

© 2019 VietDaily

No Result
View All Result
  • Trang chủ
  • Kinh doanh
  • Bất động sản
  • Giáo dục
  • Giải trí
  • Công nghệ
  • Xe
  • Đời sống
  • Du lịch
  • Sức khỏe
  • Làm đẹp

© 2019 VietDaily