VietDaily | Tin tức hàng ngày
Advertisement
  • Home
  • Xã hội
  • Quốc tế
    • Hồ sơ
    • Tin tức
  • Pháp luật
  • Kinh doanh
    • Tài chính
    • Doanh nghiệp
    • Doanh nhân
  • Bất động sản
  • Thể thao
    • Bóng đá
    • Hậu trường
    • Lịch thi đấu
  • Giáo dục
    • Du học
    • Tuyển sinh
  • Giải trí
    • Âm nhạc
    • Điện ảnh
    • Hậu trường
    • Thời trang
    • Truyền hình
  • Công nghệ
    • Điện thoại
    • Máy tính
    • Thị trường
  • Xe
    • Ôtô
    • Xe máy
  • Đời sống
    • Gia đình
      • Tình yêu
      • Tổ ấm
    • Sức khỏe
      • Tham vấn
      • Ẩm thực
    • Video
    • Cười
  • Du lịch
  • Làm đẹp
  • Home
  • Xã hội
  • Quốc tế
    • Hồ sơ
    • Tin tức
  • Pháp luật
  • Kinh doanh
    • Tài chính
    • Doanh nghiệp
    • Doanh nhân
  • Bất động sản
  • Thể thao
    • Bóng đá
    • Hậu trường
    • Lịch thi đấu
  • Giáo dục
    • Du học
    • Tuyển sinh
  • Giải trí
    • Âm nhạc
    • Điện ảnh
    • Hậu trường
    • Thời trang
    • Truyền hình
  • Công nghệ
    • Điện thoại
    • Máy tính
    • Thị trường
  • Xe
    • Ôtô
    • Xe máy
  • Đời sống
    • Gia đình
      • Tình yêu
      • Tổ ấm
    • Sức khỏe
      • Tham vấn
      • Ẩm thực
    • Video
    • Cười
  • Du lịch
  • Làm đẹp
VietDaily | Tin tức hàng ngày
No Result
View All Result

Tân Hiệp Phát tiếp nhận phản ánh chai trà Dr Thanh có cặn

Thứ Tư, 13/01/2016 - 16:02

Anh Trương Văn Chỉnh, Đồng Nai mua hai lốc trà Dr. Thanh về bán cho khách thì phát hiện 1 chai trong số này có cặn lợn cợn, đóng váng, nước hơi lưng.

tra-2-resize-1452590280

Ngày 12-1, đại diện phòng chăm sóc khách hàng của Công ty TNHH Thương mại-dịch vụ Tân Hiệp Phát đã đến nhà anh Trương Văn Chỉnh (31 tuổi, ngụ ấp Cầu Hang, xã Hóa An, TP. Biên Hòa, Đồng Nai) để ghi nhận phản ánh của anh về chai trà thảo mộc Dr Thanh lợn cợn, đóng váng.

Theo biên bản ghi nhận, trong chai Dr.Thanh nhựa 500ml sản xuất ngày 9-10-2015, có hạn sử dụng 1 năm do anh Chỉnh cung cấp “lơn cợn, đóng váng, nước hơi lưng, nước trong chai trào ra”.

Đại diện của công ty ghi biên bản cho rằng chai trà được sản xuất trên dây chuyền tự động, khép kín và “gửi lời xin lỗi do sự bất cẩn làm ảnh hưởng đến tâm lý khách hàng”.

Cũng theo biên bản, đại diện công ty đã đề xuất mang chai nước về xét nghiệm và đổi lại 2 lốc (6 chai/ lốc) mới nhưng anh Chỉnh không đồng ý.

Nói về chai trà thảo mộc bị lỗi, anh Chỉnh cho hay khoảng 10g ngày 11-1, anh gọi đại lý ở gần nhà mang giao cho anh 2 lốc trà Dr.Thanh.

Một lúc sau, anh lấy các chai ra ngâm lạnh để bán thì phát hiện chai Dr Thanh trên đóng cặn lợn cợn, màu vàng nổi trên mặt nước nên giữ lại. Kiểm tra các chai còn lại trong 2 lốc thì không thấy gì.

Theo anh Chỉnh, khi phát hiện chai trà bị lợn cợn, đến nay anh chưa hề tác động đến nắp chai.

Anh đã điện thoại cho Hội tiêu chuẩn và Bảo vệ người tiêu dùng Đồng Nai nhưng phía hội giải thích anh Chỉnh mua về để bán chứ không phải để sử dụng nên hội đã hướng dẫn anh Chỉnh liên hệ với Sở Công thương Đồng Nai.

Sau đó, anh Chỉnh điện thoại cho sở trình báo. Tuy nhiên, đến nay vẫn chưa có ai xuống làm việc với anh.

Trao đổi với PV Tuổi Trẻ về vụ việc trên, ông Phạm Gia Hải, chủ tịch Hội tiêu chuẩn và bảo vệ người tiêu dùng tỉnh Đồng Nai, cho biết: “Chúng tôi cũng chỉ mới nghe phản ánh qua điện thoại nên chưa rõ hết vụ việc. Nếu anh Chỉnh cho rằng sản phẩm có liên quan đến chất lượng thì có đơn khiếu nại và kèm sản phẩm gửi cho hội để mời các bên liên quan đến giải quyết”.

Trong khi đó, đại diện Sở Công thương cho biết nếu sản phẩm nào nghi là hàng giả, gian lận thương mại mới liên quan đến trách nhiệm của sở. Còn đây là sản phẩm trà nghi có liên quan đến chất lượng hàng hóa nên khách hàng liên hệ với đơn vị thẩm quyền là Hội tiêu chuẩn và bảo vệ người tiêu dùng để tổ chức hòa giải hoặc đề nghị Trung tâm tiêu chuẩn đo lường chất lượng của Sở khoa học& công nghệ xác minh.

Trả lời về khiếu nại của anh Chỉnh với sản phẩm bị lỗi, đại diện phòng chăm sóc khách của Công ty Tân Hiệp Phát, ông Nguyễn Trung Hiếu- cho hay: “Trên tình thần cầu thị, chúng tôi đến ghi nhận sản phẩm tại nhà anh Chỉnh để thỏa mãn nhu cầu của khách hàng. Chúng tôi chưa thể trả lời được mà phải báo cáo cho ban giám đốc công ty quyết định”.

H.MI- A LỘC
Theo Tuổi Trẻ

Tags: Dr. ThanhTân Hiệp Phát

Related Posts

Luu Ban Nhap Tu Dong 5 1
Doanh nghiệp

Doanh nghiệp ngưng trệ sản xuất kinh doanh, ngân hàng gặp khó

Ong Binu Jacob Tong Giam Doc Nestle Viet Nam Chia Se Tai Su Kien Gap Go 50 Doanh Nghiep Dau Tu Esg 2023.hinh1 1 1
Doanh nghiệp

Nestlé thúc đẩy nền nông nghiệp phát thải thấp qua mô hình nông nghiệp tái sinh

Vietharvest Ky Ket Hop Tac Voi Vietnam Airlines Ve Giai Cuu Thuc Pham 2 1
Doanh nghiệp

VietHarvest ra mắt sự kiện CEO CookOff 2023, mở rộng hoạt động tại TP.HCM

Boing 1
Doanh nghiệp

Boeing ký kết hợp tác để phát triển sản xuất nhiên liệu hàng không bền vững tại Đông Nam Á

San Pham Cua Nestle Viet Nam Duoc Cac Doi Tac Trao Tang Den Cong Nhan Nguoi Lao Dong Tai Kcn Lai Vu Hai Duong. 1 1
Doanh nghiệp

Nestlé Việt Nam hỗ trợ người lao động có hoàn cảnh khó khăn 

Image 338 1
Doanh nghiệp

Grab tri ân đối tác và gia đình dịp Quốc tế Thiếu nhi 1/6 qua chuỗi sự kiện “Cùng Grab Ươm Xanh”  

5d1b18ca 18d8 4260 A446 0b2e0f92e3c9 1
Doanh nghiệp

Các đơn vị triển lãm hào hứng tham gia MTA Vietnam 2023

Luu Ban Nhap Tu Dong 82 1
Doanh nghiệp

EVN gặp khó, 2 dự án điện khí Ô Môn 3 và 4 chuyển sang PVN làm chủ đầu tư

Vantage Cong Bo Chuong Trinh Khach Hang Than Thiet Nham Tang Cuong Loi Ich Giao Dich 1
Doanh nghiệp

Vantage công bố Chương trình Khách hàng thân thiết nhằm tăng cường lợi ích giao dịch

Load More

Tin cập nhật

Image 37
Làm đẹp

Montale Paris – thương hiệu nước hoa Niche nổi danh của Pháp chính thức có mặt tại Việt Nam

Image 35 1
Làm đẹp

Tuyệt phẩm hương thơm Creed dành tặng cha

Luu Ban Nhap Tu Dong 7 1
Kinh doanh

Ủy ban Kinh tế đề nghị chỉ ngân hàng bị rút tiền hàng loạt mới được vay lãi suất 0%

Luu Ban Nhap Tu Dong 5 1
Kinh doanh

Vốn giá cao ế trong kho, lãi suất cho vay không thể giảm nhanh

276162 2657 1685868631 1
Quốc tế

Tín hiệu đường sắt hỏng có thể là nguyên nhân vụ tai nạn tàu hỏa 275 người chết ở Ấn Độ

Unnamed File 2 1
Xã hội

2 phân xưởng sản xuất đồ nhựa và gia dụng ở Long An cháy liên tục nhiều giờ

Unnamed File 3 1
Kinh doanh

VN-Index ‘rộng cửa’ chuyển xu hướng từ ‘đi ngang’ sang ‘tăng điểm’

Tong Thong My Ky Ban Hanh Luat Ve Tran No Cong 20230604110320 1
Quốc tế

Tổng thống Joe Biden ký ban hành dự trần nợ công, kéo Mỹ khỏi bờ vực vỡ nợ

Luu Ban Nhap Tu Dong 7 2
Bất động sản

‘Cò mồi’ mua nhà ở xã hội, Thứ trưởng Bộ Xây dựng cảnh báo

B4cc9c07 1c2a 4188 9488 B879a2c93d2d 1
Kinh doanh

Phó Thống đốc: Nhóm Big4 mới dùng 35% room tín dụng được giao, khối cổ phần mới được 1/2

VietDaily.vn

Quản lý nội dung: Phạm Đức Quỳnh – 0905 905 911
Trưởng ban biên tập: Nhà báo Nguyễn Thanh Bình
Trụ sở: 49 đường D5, P. 25, Q. Bình Thạnh, TP. HCM
Điện thoại: 028 3602 4005 – Hotline: 0919 800 688
Email: banbientapvietdaily@gmail.com

Giấy phép hoạt động số 65/GP-TTĐT do Sở Thông tin và Truyền thông TP. HCM cấp ngày 4-10-2019

© 2019 VietDaily

No Result
View All Result
  • Trang chủ
  • Xã hội
  • Quốc tế
  • Pháp luật
  • Kinh doanh
  • Bất động sản
  • Thể thao
  • Giáo dục
  • Giải trí
  • Công nghệ
  • Xe
  • Đời sống
  • Du lịch
  • Làm đẹp

© 2019 VietDaily