Ngay sau khi nắm bắt thông tin về vụ cháy nhà trọ ở đường Trung Kính (Hà Nội), Cục Quản lý Giám sát bảo hiểm đã có văn bản đề nghị các Doanh nghiệp bảo hiểm tạm ứng bồi thường bồi thường bảo hiểm, trả tiền bảo hiểm nhanh chóng, kịp thời, đầy đủ.
Chủ động xác định thiệt hại, chi trả nhanh
Theo tìm hiểu của VietnamFinance, sau khi rà soát và xác minh, đến thời điểm này đã có 3 công ty bảo hiểm xác nhận có khách hàng là nạn nhân trong vụ cháy nhà trọ ở đường Trung Kính, quận Cầu Giấy, Hà Nội.
Cụ thể, công ty bảo hiểm PVI đã có mặt tại gia đình một khách hàng ở tỉnh Bắc Kạn để thăm hỏi, động viên người nhà, đồng thời hỗ trợ ban đầu là 10 triệu đồng.
Tương tự, Công ty Manulife cho biết có 3 khách hàng trong vụ cháy, trong đó 1 khách hàng đã đáo hạn hợp đồng, 2 khách hàng còn lại có tổng quyền lợi bồi thường ước tính 2 tỷ đồng và Manulife đang tiến hành thủ tục chi trả ngay sau khi gia đình hoàn tất thủ tục an táng.
Bảo hiểm nhân thọ Sunlife thông tin, công ty cũng đã rà soát danh sách khách hàng và đang hoàn tất thủ tục bồi thường cho 1 nạn nhân trong vụ cháy với số tiền là 500 triệu đồng.
Được biết, ngay khi vụ cháy xảy ra, Cục Quản lý, giám sát bảo hiểm (Bộ Tài chính) đã gửi văn bản, đề nghị các doanh nghiệp bảo hiểm chủ động phối hợp các cơ quan, tổ chức, cá nhân có liên quan để xác định thiệt hại về người, tài sản của các tổ chức, cá nhân tham gia bảo hiểm. Đồng thời tạm ứng bồi thường, bồi thường bảo hiểm, trả tiền bảo hiểm nhanh chóng, kịp thời, đầy đủ cho bên mua bảo hiểm, người được bảo hiểm, người thụ hưởng theo thoả thuận tại hợp đồng bảo hiểm và quy định của pháp luật.
Đồng thời, Cục cũng đề nghị Hiệp hội bảo hiểm Việt Nam phối hợp với các doanh nghiệp bảo hiểm tổ chức thực hiện hỗ trợ nhân đạo theo quy chế nội bộ và quy định của pháp luật có liên quan.
Về phía Hiệp hội Bảo hiểm Việt Nam, ngay khi nắm được thông tin về vụ cháy, Hiệp hội đã gửi công văn đến tất cả các doanh nghiệp bảo hiểm hội viên để đẩy nhanh các công việc có liên quan, nhằm kịp thời rà soát, giải quyết quyền lợi bảo hiểm về người và tài sản đối với các nạn nhân có tham gia bảo hiểm tại các doanh nghiệp bảo hiểm, giúp khách hàng và gia đình mau chóng vượt qua khó khăn.
Cụ thể, chiều 27/5/2024, thông qua cơ quan Mặt trận tổ quốc địa phương – Phường Trung Hòa, Quận Cầu Giấy, Hà Nội, Đoàn công tác của Hiệp hội Bảo hiểm Việt Nam đã đại diện các doanh nghiệp bảo hiểm trao số tiền 150 triệu đồng để hỗ trợ cho các nạn nhân trong vụ cháy nhà trọ 3 tầng (địa chỉ tại số 1, ngách 43/98/31 P.Trung Hoà, Q.Cầu Giấy, Hà Nội).
Chi trả quyền lợi bảo hiểm tăng mạnh
Trong thời gian gần đây xuất hiện các vụ tai nạn nghiêm trọng, với số lượng thương vong lớn, Cục Quản lý giám sát Bảo hiểm cũng như Hiệp hội Bảo hiểm Việt Nam đã nhanh chóng gửi văn bản đề nghị các doanh nghiệp chủ động trong việc xử lý bồi thường. Đồng thời rất nhiều công ty bảo hiểm cũng nhanh chóng nhập cuộc, thực hiện chi trả sớm.
Tháng 4 vừa qua, vụ tai nạn lao động đặc biệt nghiêm trọng làm 7 công nhân chết và 3 người bị thương thuộc Công ty cổ phần Xi măng và Khoáng sản Yên Bái (tỉnh Yên Bái). Sau khi rà soát và xác minh, ngày 16-5, Công ty Bảo hiểm Nhân thọ Prudential Việt Nam (Prudential) cho biết đã ra quyết định chấp thuận chi trả bồi thường cho 2 khách hàng là nạn nhân tử vong trong vụ tai nạn lao động khiến 7 người chết, 3 người bị thương ở Bắc Ninh.
2 trong số 7 công nhân tử nạn được Prudential chi trả bồi thường đều là trụ cột gia đình và là người được bảo hiểm trong các hợp đồng tham gia với Prudential.
Cụ thể, một khách hàng là người được bảo hiểm trong 3 hợp đồng bảo hiểm, tham gia vào tháng 4-2023 và mỗi hợp đồng mới chỉ đóng một kỳ phí năm, một khách hàng khác tham gia vào năm 2014, …. Khách hàng đã được Prudential bồi thường tổng cộng 1,7 tỉ đồng cùng với quyền lợi từ bỏ thu phí cho hợp đồng bảo hiểm của vợ và các con.
Hay như trước đó, trong vụ cháy chung cư mini tại Hà Nội diễn ra vào tháng 9-2023 với số lượng người thương vong lớn, các công ty bảo hiểm nhân thọ (AIA, Manulife, Chubb Life, Generali) và bảo hiểm phi nhân thọ – chủ yếu học sinh sinh viên (Bảo Việt, Bảo Minh, PVI, PJICO, MIC, VBI) cũng đã chi trả bồi thường hơn 10 tỉ đồng cho các khách hàng bị thiệt hại về người.
Theo báo cáo mới nhất của Hiệp hội Bảo hiểm Việt Nam, tổng chi trả quyền lợi bảo hiểm trong quý I/2024 đạt 15.483 tỷ đồng, tăng 35% so với cùng kỳ 2023, tổng kết năm vừa qua, mức chi trả 57.070 tỉ đồng.
Việc rà soát và xác minh sớm, thực hiện chi trả nhanh chóng theo đúng thoả thuận trong hợp đồng bảo hiểm góp phần giúp người thân của các khách hàng đã thương vong được an ủi trước mất mát lớn, sớm ổn định cuộc sống, thể hiện đúng tinh thần nhân văn của bảo hiểm.
Xuân Thạch / Vietnamfinance
