Những cuộc phỏng vấn qua điện thoại đã trở nên phổ biến, nhất là trong bối cảnh dịch bệnh hiện nay. Dù khác về hình thức nhưng tính chất quan trọng khi phỏng vấn qua điện thoại lại không khác gì một buổi phỏng vấn trực tiếp. Vì thế bạn sẽ cần chú ý những điều cần thiết để có được lợi thế cạnh tranh và cơ hội làm việc tại vị trí mong muốn, cũng như tránh mắc những sai lầm không đáng.
Dưới đây là 5 lỗi ứng viên nên tránh khi phỏng vấn qua điện thoại cho các việc làm tại nhà, bạn ham khảo nhé.
Không biết người phỏng vấn là ai
Đầu tiên, điều quan trọng là cần biết ai đang phỏng vấn bạn. Lỗi sai thường thấy của các ứng viên là ngay lập tức bắt đầu vào trả lời câu hỏi hoặc nêu ra vấn đề trọng tâm mà không biết gì về người phỏng vấn và mục đích của cuộc trò chuyện.
Nếu đó là đại diện nhân sự, rất có thể mục đích chính của cuộc phỏng vấn là để xác nhận các dữ kiện trong CV, đánh giá kỹ năng giao tiếp của bạn và xác định xem bạn có phù hợp với văn hóa của doanh nghiệp hay không. Trong trường hợp nếu đó là người quản lý phòng ban công việc bạn ứng tuyển, họ sẽ quan tâm nhiều hơn đến việc xác định sơ bộ kỹ năng chuyên môn của bạn có thể đáp ứng trách nhiệm trong vị trí này hay không. Vì thế việc bắt đầu cuộc trò chuyện qua điện thoại bằng cách hỏi tên và chức danh sẽ giúp bạn chủ động hơn.
Bị xao lãng bởi các tác nhân xung quanh
Đối với những buổi phỏng vấn có hẹn trước, bạn cần ghi nhớ và lưu lại thông tin để tránh trường hợp nghe điện thoại nơi ồn ào hoặc làm một công việc cá nhân khác trong khi thực hiện phỏng vấn. Lỗi thiếu chuyên nghiệp này không những khiến bạn để lại ấn tượng không tốt đối với nhà tuyển dụng mà còn khiến chất lượng buổi phỏng vấn đạt hiệu quả thấp vì những tác nhân gây ảnh hưởng.
Điều bạn cần là một không gian yên tĩnh, tập trung và kết nối ổn định. Nếu như đó là một cuộc gọi không hẹn trước từ doanh nghiệp, đừng ngần ngại xin một vài phút để ổn định hoặc chủ động hẹn phỏng vấn vào thời gian cụ thể gần nhất.
Không chuẩn bị câu trả lời chi tiết
Không ít ứng viên cho rằng cuộc phỏng vấn qua điện thoại chỉ bao gồm những câu hỏi tìm hiểu đơn giản, vì vậy không cần thiết phải chuẩn bị kỹ như phỏng vấn trực tiếp. Đây là suy nghĩ không đúng vì thông tin bạn cung cấp đều sẽ là cơ sở quan trọng để xem xét và đánh giá. Hiểu rõ câu hỏi và đưa ra câu trả lời ngắn gọn nhưng rõ ràng, đầy đủ là một trong những kỹ năng cần thiết khi phỏng vấn qua điện thoại.
Khi được hỏi, bạn cần chú ý trình bày cụ thể hiểu biết của bản thân về vị trí công việc, môi trường doanh nghiệp; tránh nói chung chung hay liên tục lặp lại thông tin không cần thiết. Bên cạnh đó, sử dụng những từ khóa phù hợp cũng sẽ giúp bạn gây được ấn tượng và đưa ra câu trả lời ngắn gọn, súc tích.
Thiếu sự tương tác, chủ động
Thiếu đi sự tương tác sẽ làm cho buổi phỏng vấn qua điện thoại trở nên mất kết nối giữa bạn và nhà tuyển dụng. Bên cạnh việc trả lời câu hỏi, bạn cũng cần thể hiện sự hứng thú và quan tâm thông qua những thắc mắc hoặc băn khoăn nếu có.
Khi chủ động đặt câu hỏi cho nhà tuyển dụng, bạn sẽ dễ dàng đánh giá được rõ ràng hơn sự phù hợp của bản thân đối với vị trí công việc và môi trường công ty. Ngoài ra đây cũng là cách để đảm bảo thông tin trao đổi giữa hai bên không bị hiểu lầm khi giao tiếp qua điện thoại.
Không truyền tải năng lượng tự tin
Sẽ là một hạn chế rất lớn nếu bạn không biết cách truyền tải năng lượng tự tin cho nhà tuyển dụng khi tham gia cuộc phỏng vấn qua điện thoại. Bởi lẽ khi nói chuyện qua điện thoại, bạn không thể giao tiếp bằng các tín hiệu có thể nhìn thấy như ánh mắt, nụ cười hoặc cái gật đầu. Do đó, bạn cần phải hoạt bát hơn bình thường để đảm bảo rằng không khí được sôi nổi, tích cực. Không chỉ nói to hơn mà bạn nên cùng lúc mỉm cười và thực hiện các cử chỉ như bình thường. Mặc dù nhà tuyển dụng sẽ không nhìn thấy được, song, điều này sẽ giúp giọng nói của bạn nghe thoải mái và tự tin hơn rất nhiều.
P.V / Thị Trường Giao Dịch
