Go-Viet cho biết quá trình cập nhật ứng dụng đã xuất hiện một số lỗi, bao gồm lỗi hiển thị các địa danh tự nhiên. Điều này ảnh hưởng đến việc hiển thị thông tin tên gọi của nhiều đảo, sông, núi, trong đó có 2 quần đảo Hoàng Sa và Trường Sa của Việt Nam.
Sau phản ánh về việc quần đảo Hoàng Sa và Trường Sa của Việt Nam không còn được xuất hiện trên bản đồ của ứng dụng gọi xe Go-Viet, ngày 23/11, đại diện ứng dụng này đã có văn bản trả lời VietnamFinance sự cố này.
Theo đó, phía Go-Viet gửi lời xin lỗi đến toàn thể khách hàng vì sự cố hiển thị bản đồ trong ứng dụng đã gây sự hiểu lầm về vấn đề chủ quyền biển đảo Việt Nam.
Đơn vị này cho biết trong quá trình nâng cấp, cập nhật ứng dụng này vào 2 ngày 20 và 21/11 vừa qua đã xuất hiện một số lỗi ở phía người dùng, trong đó có lỗi hiển thị các địa danh tự nhiên được Google Maps đánh dấu là ‘landscape.natural’.
“Lỗi này đã ảnh hưởng đến việc hiển thị thông tin tên gọi của nhiều đảo, sông, núi… trong đó có 2 quần đảo Hoàng Sa và Trường Sa của Việt Nam”, Go-Viet cho biết.
Go-Viet cũng cho biết đội ngũ kỹ thuật của ứng dụng này đã phát hiện lỗi và đã tiến hành khắc phục lỗi hiển thị chú thích bản đồ trên ứng dụng dành cho người dùng.
Hiện tại, 20% người dùng phiên bản Android đã được tự động cập nhật lên phiên bản mới, phiên bản iOS sẽ đến tay người dùng trong vòng 1-3 ngày nữa, sau khi Apple duyệt bản sửa trên App Store.
Go-Viet khẳng định các sự cố liên quan đến việc cập nhật, nâng cấp ứng dụng không liên quan đến các vấn đề biển, đảo của Việt Nam.
Trước đó như VietnamFinance đã thông tin, khi truy cập vào ứng dụng gọi xe Go-Viet, nhiều khách hàng phát hiện việc 2 quần đảo Hoàng Sa và Trường Sa của Việt Nam không xuất hiện trên bản đồ của ứng dụng này.
Không những vậy, người dùng còn phản ánh về việc ứng dụng Go-Viet tự động ẩn từ khóa Hoàng Sa, Trường Sa và thay bằng ký hiệu *.
Trần My / Theo Vietnamfinance
