Từ 1/1/2026, các ngân hàng ngừng giao dịch online với khách hàng chưa chuẩn hóa thông tin định danh và sinh trắc học theo chuẩn Cơ sở dữ liệu quốc gia về dân cư.
Theo quy định mới về xác thực danh tính, bắt đầu từ ngày 1/1/2026, các ngân hàng sẽ đóng toàn bộ tính năng giao dịch trên Mobile Banking và Internet Banking đối với người dùng chưa đồng bộ thông tin định danh và dữ liệu sinh trắc học theo chuẩn của Cơ sở dữ liệu quốc gia về dân cư.
Biện pháp này được áp dụng nhằm đáp ứng yêu cầu từ Ngân hàng Nhà nước về việc lọc bỏ tài khoản không chuẩn hóa và hạn chế rủi ro lừa đảo công nghệ cao, vốn tăng mạnh trong thời điểm cận Tết.
Những tài khoản thuộc 3 trường hợp sau sẽ bị tạm ngừng giao dịch online:
Thứ nhất, khách hàng vẫn sử dụng chứng minh nhân dân (CMND) 9 số và chưa chuyển sang căn cước công dân (CCCD) gắn chip trong dữ liệu lưu tại ngân hàng.
Thứ hai, khách hàng có giấy tờ tùy thân đã hết hạn, nhưng chưa cập nhật lại thông tin mới.
Thứ ba, khách hàng chưa thu thập sinh trắc học (khuôn mặt) hoặc dữ liệu sinh trắc học hiện có không trùng khớp với thông tin trên chip CCCD.
Khi bị khóa giao dịch trực tuyến, chủ tài khoản phải đến quầy để xác thực và kích hoạt lại, điều này có thể gây ùn tắc trong giai đoạn cao điểm cuối năm.
Các ngân hàng đồng loạt khuyến cáo khách hàng hoàn tất chuẩn hóa dữ liệu trong tháng 12 này để tránh gián đoạn chuyển tiền, thanh toán dịp Tết.
Quy trình cập nhật có thể thực hiện trên ứng dụng ngân hàng thông qua công nghệ NFC. Chỉ cần đăng nhập, chọn mục cập nhật thông tin và đưa thẻ CCCD gắn chip ra mặt sau điện thoại để hệ thống đọc và đồng bộ dữ liệu.
Trong trường hợp thiết bị không hỗ trợ NFC hoặc gặp lỗi kỹ thuật, khách hàng nên đến phòng giao dịch sớm, trước ngày 31/12/2025, để được hỗ trợ trực tiếp và tránh tình trạng quá tải vào những ngày cuối năm.
Hiện, đã có các ngân hàng quốc doanh là Vietcombank, VietinBank, Agribank và BIDV quy định ngừng giao dịch trực tuyến đối với khách hàng chưa đồng bộ thông tin định danh và dữ liệu sinh trắc học theo chuẩn Cơ sở dữ liệu quốc gia về dân cư sẽ chính thức có hiệu lực từ ngày 1/1/2026.
Theo đó, từ đầu năm 2026, các ngân hàng sẽ khóa toàn bộ tính năng giao dịch trên Mobile Banking và Internet Banking đối với người dùng chưa hoàn tất chuẩn hóa dữ liệu. Đây là biện pháp nhằm đáp ứng yêu cầu của Ngân hàng Nhà nước về việc loại bỏ tài khoản không chuẩn hóa và giảm thiểu rủi ro lừa đảo công nghệ cao, vốn có xu hướng tăng mạnh vào giai đoạn cận Tết.
Theo thông báo mới nhất, quy định ngừng giao dịch sẽ nhắm vào ba trường hợp cụ thể chưa hoàn tất việc chuẩn hóa dữ liệu trên hệ thống.
Mai Anh / Vietnamfinance.vn
